Spielbank Schenefeld ist ein Online-Casino, das von der Spielbank Hamburg GmbH betrieben wird und sich insbesondere an Kunden aus dem Norden Deutschlands richtet. Der Name “Schenefeld” bezieht sich auf die Lage des Casino-Hauses in dem Ortsteil Schenefeld der Stadt Ahrensburg im Kreis Stormarn, der nicht weit von Hamburg entfernt liegt. Dieses Casino bietet ein breites Angebot an Glücksspielen und Automatenspielen sowie offizielle website einige Besonderheiten, die sich aus seiner Nähe zur Landeshauptstadt ergeben.
Einblick in das Anbieter
Die Spielbank Schenefeld GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Norddeutschen Staatsholding. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich am Standort Hamburg, was es ermöglicht, dass die Online-Spielbank und das Casino-Haus unter einem gemeinsamen Dach betrieben werden können. Die Strategie hinter diesem Unternehmen ist es, traditionelle Glücksspiele im Internet zu bewerben, wobei ein großer Fokus auf Sicherheit, Seriosität und Spielerfreude liegt.
Registrierungsprozess
Zu Beginn des Spiels muss jede Person eine Online-Konto bei der Spielbank Schenefeld registrieren. Dies geschieht im so genannten Kundenbereich. Dort erhält man eine Benutzerkennung, die dazu dient, ein Spielerprofil zu erstellen und sich an allen wichtigen Aktionen teilzunehmen.
Um für den Online-Shop der Spielbank anzumelden, sind lediglich einige wenige Informationen erforderlich: Vorname, Name, Adresse und Postleitzahl. Auch wenn die Erstellung eines Accounts nicht abgeschlossen ist, können Neukunden das Casino bereits nutzen und mit der Anmeldung fortfahren.
Accountmerkmale
In dem Kundenbereich stehen vielen Spielern verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Hierzu gehören u.a.:
-
Profiländerung : Die Möglichkeit besteht hierfür auch im Hauptmenü, um schnell alle persönlichen Daten zu überprüfen und ggf. zu ändern.
-
Umgang mit Geldbeträgen : Das Konto ist grundsätzlich mit einer bestimmten Mindesteinzahl (€1) und einer maximalen Auszahlung in Höhe der letzten Einzahlung (maximal 10 mal diese), sowie der Obergrenze von €200.000 pro Zahlverfahren aufgebaut.
-
Umgang mit Bonusgeldern : Jeder Spieler kann abhängig vom angefangenen Spieltyp eine Bonusumsetzung festlegen, in welcher Zeit er ein gewisses Geldbetrag durchspielen muss.
Boni
Die Spielbank Schenefeld verfügt über mehrere verschiedene Angebote von Echtgeld-Boni. Der Höchstbetrag der Einzahlungen liegt bei einer bestimmten Obergrenze (10fache) und setzt sich aus dem Verhältnis zu den bereits vorangegangen 5 Fällen zusammen, an welchen kein Geld durchgespielt wurde.
- Startbonus : Neben einer Zahlung wird für alle Neukunden der Startgeldbetrag in Höhe von €10 auf das Spielerkonto übertragen. Im Zeitraum von sieben Tagen nach Bestätigung des Kontoerstellungsprozesses kann dieser mit einem Einzahlungsbetrag im Wert von maximal €1000 angerechnet werden.
- Neukundenbonus : Bei der Ersttransaktion liegt für jeden Kunden eine Frist vor, innerhalb welcher der Bonusgeldbetrag (€10) übertragen wird. Neben einer ersten Zahlung müssen 5 Einzahlungen erfolgen und pro Einzahllimit von €50 bis hin zu maximal 100 Euro im Angebot sind.
- Rollover-Bonus : Für alle Spieler, die sich mit dem Casino beschäftigen oder gerne spielen möchten, ist der Bonusbedarf für Anlagen wie “Sicherheitsspiele” besonders günstig: Hier liegen sie bei einem Prozentsatz von 2. Der Zeitraum zur Einlösung des gesamten Geldbetrages beträgt maximal eine Woche.
Zahlungsarten
Für die Auszahlungen werden die folgenden Beträge veranschlagt:
- PayPal
- Trustly: Hier gilt eine Mindestsumme in Höhe von €1000.
- Sofortüberweisung
Die Bank-Spezifik ist im Zusammenhang mit einer Übertragung zum Spielerkonto ebenfalls sehr günstig. So werden alle Beträge an diese auf einmal, wie bereits zuvor erwähnt.
Spielangebot der Online Casino Schenefeld
Im Angebot sind zwei verschiedene Kategorien von Spielen, die sich aus den Anbieter-Spielern “NetEnt”, “Microgaming” und einem weiteren Unternehmen mit Namen “IsoftBet” zusammensetzen.
-
Automatenspiele : Im automatischen Bereich werden 8 verschiedenen Slots, wie z.B. Fruitautomaten oder Slot-Maschinen von Isoft Bet bereitgestellt.
-
Live Spielbank und Live Spiele: Jeder Spieler hat die Möglichkeit diese zu spielen, um so das Gefühl einer echten Casinoatmosphäre mit sich zu führen.
Software-Anbieter
Die Auswahl an Anbietern, die in dieser Online-Casino-Auswahl zur Verfügung stehen, beinhaltet 3 namhafte Hersteller von Online-Glücksspielen. Das ist “Microgaming”, der erste und bekannteste Hersteller von Online-Spielformen: hier sind alle Arten von Spielsortimenten verfügbar.
-
NetEnt: Als weiterer Hersteller, mit einer breiten Palette an automatischen Glückspielen – unter anderem mit dem beliebtesten Slots “Starburst” und “Gonzo’s Quest” – prägt dieser Anbieter die Casino-Auswahl.
- Isoftbet
Mobilversion der Spielbank Schenefeld
Die wichtigste Entscheidung, dass ein Spieler immer bei sich haben sollte ist: Ein Smartphone mit Internetverbindung.
- Apple-App : Apple-basierte Smartphones können im AppStore direkt das Casino downloaden und damit online spielen.
- Android-App Die Download-Seite der Web-Spielbank bietet den Nutzern auch eine Beschreibung über die Art von Sicherheitsschutz, welchen bei dem heruntergeladenen Programm vorhanden ist. Dazu gehören die verschiedenen Zertifikate.
Echtgeld Bonus Schenefeld
Wenn ein Kunde das Online Casino besuchen möchte, aber nicht wissen, welche Möglichkeiten zum Spielen ihm zur Verfügung stehen, kann eine Hilfe von Fachleuten gefragt werden.
- Registrierungsbonus : Jeder Spieler erhält, sobald er sich beim Anbieter registriert und eine erste Zahlung vornimmt einen Bonus in Höhe von €10.
- Freispiele als Echtgeld
Einzahlungen bei der Spielbank Schenefeld
Hier ist die Auszahlung ebenfalls einfach durchzuführen, sodass es auch für Neukunden möglich sein sollte. In verschiedenen Banken sind verschiedene Limits zu finden.
- Einzahlungsbonus : Beim ersten Einzahlungsbetrag stehen 1 Bonusgeld von €1000 zur Verfügung.
Auszahlungen bei der Spielbank Schenefeld
Die Konditionen für Zahlungen richten sich nach den oben genannten Bedingungen. Dazu gehören ebenfalls die Regeln zum Mindesteinzahl (€10) und auch die maximalen Echtgeldbeträge.
- Auszahlung des Geldbetrages : So werden alle Transaktionssummen unter der Obergrenze von €1000 in eine Summe konvertiert.
Sicherheit
Die Zahlungsanbieter “PayPal”, “Sofortuberweisung” und “Trustly” bieten zusätzlich zu den sicheren Zahlungen die Möglichkeit, das Spielerkonto direkt zu überprüfen. Dieses Prinzip wird auch bei der Kundenberatung angewendet.
- SSL-Verschlüsselung : Bei der Schutzmaßnahme ist eine Verschiffung aller Daten z.B. des Spielbetrags oder anderer Zahlungsinformationen durch die “Sicherheitsverschlüsselung” abgesichert, wobei alle verfügbaren Zertifikate als Sicherheitsschild benutzt werden.
Lizenz
Für das Online Casino Schenefeld wurde eine Lizenzen zur Verfügung gestellt. Diese liegt auf der Internetpräsenz und ist jederzeit einsehbar für Spieler, die sich an dem Angebot beteiligen möchten.
- Lizenzierung : Die Ausgestaltung und Aufschub von einem speziellen Anbieter wird dadurch ermöglicht.
Kundenservice
Für jeden Nutzer der Online Spielbank sind zwei Möglichkeiten zur Verfügung gestellt, um Probleme mit den Mitarbeiter zu lösen. Beim ersten bietet es sich an, per E-Mail einen Schreiben an das Personal zu richten. Die Antwort erfolgt innerhalb einer Woche.
- Support: Außerdem bieten wir unsere Kunden Telefon-Support zu den Öffnungszeiten der Spielbank an. Die Anmeldung und Registrierung sind ebenfalls online möglich.
User-Erfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit des Web-Casinos ist durch eine Vielzahl von Möglichkeiten zum Überprüfen, das Spielerkonto, Zahlungen oder den Status einer Transaktion in Echtzeit zu überwachen. Dies wird hauptsächlich bei der Registrierung abgeschlossen.
- Profiländernung : In dem Hauptmenü ist die Möglichkeit auch vorhanden, schnell alle persönlichen Daten zu ändern.
Leistung
Insgesamt liegt das Online Casino Schenefeld mit seinen beiden großen Kategorien im Bereich Glücksspiele und Automatenspielen an der Spitze der Liste der deutschen online Casinos. Neben den bereits erwähnten Möglichkeiten für Ein- und Auszahlungen, bietet es auch eine sehr breite Palette von Angeboten zur Auswahl.
Insgesamt kann man sagen, dass sich die Spielbank Schenefeld als Anbieter durch ein breites Portfolio an Spielen und Zahlungsmöglichkeiten auszeichnet. Die hohe Sicherheit, das faire Spielerlebnis und die regelmäßige Aktualisierung des Angebots stellen sicher, dass auch künftig Kunden ihre Erwartungen bei dieser Online-Spielbank erfüllt sehen werden.
Sollte ein neuer Nutzer sich für dieses Casino entscheiden, ist es sehr gut möglich, sich direkt mit den Mitarbeitern in Verbindung zu setzen und so seine persönlichen Daten wie zum Beispiel sein Spielerprofil anzupassen.
